Правила доставки и Политика возврата цифровых товаров

Доставка цифровых товаров осуществляется мгновенно на указанную эл/почту заказчика после завершения оплаты, за исключением тех товаров, которые требуют внесения изменений и корректировок по дизайну и тексту в соответствии с указанными параметрами заказчиком. В данном случае доставка на E-mail производится в течение 24 часов после обработки контента.

​

В случае несоответствия товара выбранной категории производится его бесплатная замена. Возврат средств за приобретённые цифровые товары не осуществляется, за исключением случаев, когда доставка цифрового товара не представляется возможной в силу его отсутствия на нашем сайте или по иным не зависящим от заказчика причинам. Вы можете запросить возврат средств в течение 3 рабочих дней с момента покупки цифрового товара. Для этого, пожалуйста, заполните форму внизу. Возврат средств осуществляется на банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата товара в Магазине, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента отправки запроса. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш запрос соответствует настоящей Политике возврата.

​

По всем возникшим вопросам относительно доставки и возврата, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу клиентской поддержки: info@flames.studio